¿Cuántas horas has esperado en lo que parecían filas interminables porque tenías que completar un trámite de la DIAN? Declaraciones de la renta, inscripciones del RUT…nadie queda al margen de la obligatoriedad de presentar trámites, pero la clave para ahorrar tiempos saber cómo realizar trámites en la DIAN por internet.
La buena noticia es que la Sede Electrónica de la DIAN (el portal Muisca) se ha modernizado para que puedas gestionar tus obligaciones tributarias con total validez legal, las 24 horas del día , los 7 días de la semana. a no tendrás que perder una mañana entera de trabajo ni depender de intermediarios o tramitadores; ahora solo basta tener conexión a Internet y un ordenador.
Para ayudarte a realizar tus trámites de la manera más rápida posible, hemos elaborado la guía definitiva: Una explicación detallada paso a paso de Cómo realizar trámites en la DIAN por internet, descubriendo qué servicios tienes a tu disposición y sin enredos innecesarios.
Contenido
Cómo realizar trámites en la DIAN por internet: registrarse y habilitar tu cuenta en el portal
Previamente a realizar cualquier tipo de trámite, necesitas registrarte por primera vez. Lógico, ¿no? Para ello necesitas cumplir con una serie de requisitos mínimos: concretamente, debes tener tu cédula de ciudadanía (ya sea físico o digital) y contar con un correo electrónico personal.
Cuál es el proceso de registro para personas naturales
- Ingresa al portal oficial de la DIAN
- Dentro de la sección ‘Sitio institucional’, localiza el apartado sobre Trámites y Servicios
- Selecciona la opción ‘Usuario Nuevo’
- El sistema solicitará validar tu identidad. Deberás escoger tu topo de documento e ingresar el numero, así como la fecha de expedición
- A continuación, escoge una contraseña segura y verifica el enlace de activación que llegará a tu correo electrónico
¡Listo! Para habilitar tu cuenta en la DIAN correctamente, deberás dirigirte a la sección ‘Usuarios Registrados’ y, una vez dentro, rellenar una serie de datos como el nombre, tipo y número de documento, y la contraseña que asignaste.
Servicios online que ofrece la DIAN
Alguno de los servicios online que ofrece la DIAN son:
- Factura electrónica
- RUT
- RST
- OEA
- Trámites y servicios
- Firma electrónica
- Grandes contribuyentes
Trámites principales que puedes realizar en la DIAN
Vamos a lo práctico. Aunque en el portal de la DIAN encontrarás que puedes hacer todo tipo de trámites (ya te los hemos mencionado), hay algunos de ello que son especialmente relevantes para el ciudadano de a pie:
Cómo descargar o actualizar el RUT
El RUT (Registro Único Tributario o Rol Único Tributario) es el documento y número de identificación oficial que utilizan las autoridades tributarias de Colombia (aunque también lo hacen en varios países) para identificar, ubicar y clasificar a las personas o empresas que tienen obligaciones fiscales o realizan actividades económicas.
Muchos tramitadores se posicionarán como la opción más cómoda para ti, ya que puedes delegar en ellos la responsabilidad de obtenerlo. Para ti es mucho más fácil, pero te exigirán un pago por este trámite. Te contamos que no tienes por qué realizar este pago, ya que tú mismo puedes gestionarlo en 3 minutos:
- Inicia sesión en tu cuenta de la DIAN
- En el panel principal de iconos, busca ‘Obtener copia RUT’
- Se generará un archivo PDF con la fecha de ese día. En tu ordenado, en la carpeta ‘descargas’, lo encontrarás
También puedes actualizar los datos de tu RUT:
- En el menú principal, selecciona ‘Actualización RUT’
- Selecciona qué hoja deseas modificar
- Cambia los datos necesarios
- Selecciona ‘Borrador’, ‘Firmar’ (usando la firma electrónica que has creado) y, finalmente, ‘Enviar’. El documento quedará actualizado inmediatamente
Cómo recuperar la contraseña y el acceso a tu cuenta
Somos humanos y todos podemos olvidar una contraseña. De hecho, es lo más normal del mundo. ¡Que no cunda el pánico! Recuperarla es muy fácil:
- Ve a la página de inicio de sesión de Usuarios Registrados
- En la parte inferior, haz clic en ‘¿Olvidó su contraseña?’
- Selecciona qué tipo de documento tienes e ingrésalo
- A continuación, tienes dos opciones: responder las preguntas de validación de identidad o enviar un enlace de recuperación al correo electrónico que registraste
- En tu bandeja de entrada recibirás un enlace. Al seleccionarlo, te redirigirá a una nueva pestaña en la que tendrás que escribir una nueva contraseña
Cómo generar la Firma Electrónica por primera vez
Para poder presentar trámites en la DIAN por internet (declaraciones de renta o firmar documentos formales) sin problemas necesitas una firma electrónica. Gracias a ellas, evitas tener que imprimir cientos de documentos y firmarlos a mano, con los consecuentes desplazamientos que ello conlleva.
El proceso de validación es el siguiente:
- Inicia sesión en el portal de la DIAN a nombre propio
- En el menú principal izquierdo, busca la opción ‘Generar Firma Electrónica’
- El sistema te mostrará tus datos: revísalos y dale a continuar
- Te llegará un código de verificación al correo electrónico, el cual debes ingresar en la página
- Crea una contraseña
- ¡Listo!
El caso de las firmas digitales externas con Viafirma
Este es el proceso de activación tradicional. Sin embargo, en el caso de las firmas digitales externas el proceso es otro diferente. Si eres una empresa, pyme, ne facturación electrónicas o necesitas firmar contratos legales fuera el portal Musica, necesitarás un certificado digital.
En Colombia, la ONAC es la responsable de acreditar entidades de certificación digital para emitir certificados digitales, como Viafirma. Con nosotros, puedes firmar digitalmente tus facturas electrónicas o declaraciones tributarias con plenas garantías legales, asegurando la equivalencia de la firma digital que plasmes en el documento con la rúbrica manuscrita.
Preguntas Frecuentes que pueden surgir acerca de los trámites en la DIAN
¿Los trámites virtuales de la DIAN tienen algún costo?
No. Todos los servicios que ofrece la DIAN para realizar de manera virtual son completamente gratuitos, por lo que deberéis desconfiar si alguna página te exige que realices un pago.
¿Qué pasa si el sistema me bloquea la cuenta?
Si intentas ingresar tu clave de forma errónea más de cinco veces, el sistema bloqueará tu cuenta por seguridad durante unas horas. Si necesitas acceso inmediato, utiliza la opción “¿Olvidó su contraseña?” para restablecer los accesos y desbloquear el usuario de forma automática.
