El comercio mundial de mercancías ha experimentado un crecimiento constante y se espera que siga expandiéndose, aunque a un ritmo más lento debido al aumento de aranceles y las tensiones geopolíticas. De cara al periodo más próximo, entre 2024 y 2029, crecerá anualmente un 3,1%, según el informe DHL Trade Atlas 2025, elaborado por DHL y la Stern School of Business de la Universidad de Nueva York.
En este contexto, garantizar una correcta eficacia y transparencia en el intercambio de bienes se ha convertido en una prioridad para los países que buscan fortalecer su economía e integrarse con éxito en los mercados internacionales. Es aquí donde la gestión aduanera digital juega un papel fundamental en Colombia como motor de modernización, competitividad y confianza institucional. Sin embargo, para ello se debe confiar en tecnologías como la firma electrónica, que están redefiniendo las operaciones de comercio exterior.
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¿Qué es la gestión aduanera?
Seguramente hayas escuchado el término en varias ocasiones, pero puede que aún desconozcas de qué se trata exactamente. Pues bien, las aduanas son las oficinas públicas a través de las cuales se regula el tráfico internacional de entrada y salida en un país. Regulan el tráfico de los bienes importados y exportados, vigilan que no sean productos prohibidos, cobran los impuestos y aranceles correspondientes y luchas contra el fraude aduanero.
Se realizan en lugares estratégicos como puertos marítimos, aeropuertos, pasos fronterizos terrestres o bien zonas francas. En Colombia, por ejemplo, Buenaventura, Cartagena y Bogotá se erigen cómo líderes entre las ciudades y puertos que realizan estos controles.
Se distinguen tres tipos de aduanas:
- Aduanas de destino: encargadas de recibir las mercancías que entran en el territorio nacional.
- Aduanas de partida: Entregan las mercancías que van a salir del país.
- Aduanas de paso: Por estas circulan las mercancías destinadas a otros países.
Su importancia para un comercio eficiente en Colombia
En Colombia, la gestión de las aduanas está regulada por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) a través del Régimen Aduanero. En los últimos años, esta unidad administrativa ha liderado un ambicioso plan de transformación digital con el objetivo de modernizar y optimizar la gestión tributaria y aduanera en Colombia. Para ello, se ha apoyado en planes concreto como el Plan Nacional de Desarrollo 2022-2026, que busca aumentar la eficiencia estatal; Conpes 3920 de 2018, documento clave en la política de Gobierno Digital que fomenta la interoperabilidad entre entidades públicas y el uso de tecnologías; y herramientas como Muisca y VUCE, entre otros.
Esta apuesta por la gestión aduanera digital ha sentado las bases de la interoperabilidad regional, favoreciendo la cooperación internacional y los tratados comerciales. A nivel nacional, ha supuesto un antes y un después en la lucha contra el contrabando y la evasión fiscal al controlar las mercancías y operaciones sospechosas, promoviendo la transparencia y confianza institucional, a la vez que ha impulsado la economía y competitividad internacional.
La firma electrónica como eje de la gestión aduanera digital
Si bien son varias las herramientas que han participado en la expansión de la digitalización aduanera de procesos como importaciones, exportaciones o declaraciones, no podemos dejar a un margen el impacto de la firma electrónica en esta tarea. Su poder como agente de cambio radica en su potencial para transformar procesos complejos y presenciales en tareas digitales, rápidas y seguras. Con ella, documentos que requerían firmas manuscritas, pueden suscribirse de manera remota.
Ventajas para empresas y operadoras de comercio exterior
Incorporar la firma electrónica en procesos aduaneros supone una gran ventaja competitiva clara para operadores logísticos, empresas importadoras y exportadoras. En Viafirma tenemos experiencia gestionando los procesos aduaneros de otros países de América Latina. Algunos de los beneficios más evidentes son:
- Reducción de tiempos operativos. Al utilizar tecnología con la que no es necesario desplazarse, se mejora la eficiencia de toda la cadena logística en la gestión aduanera digital.
- Trazabilidad de las operaciones. Los documentos firmados electrónicamente con Viafirma incorporan sellos de tiempo y metadatos con los que es posible verificar cuándo, cómo y por quién fue suscrito. Además, al final del proceso se obtiene una auditoría de firma con toda la información esencial.
- Menor margen de errores. Al eliminar el uso de documentos físicos, se reducen considerablemente los posibles errores humanos en la presentación de solicitudes o formularios, lo cual evita sanciones y retrasos.
- Cumplimiento normativo. Usar firmas digitalizadas emitidas por prestadores acreditados garantiza que los trámites cumplen con los requerimientos legales exigidos por la DIAN y otras entidades regulatorias.
Genera la gestión aduanera digital con Viafirma
La tecnología juega un papel protagonista en la gestión aduanera. Con casos de éxito de aduanas en otras regiones de América Latina, Viafirma está más que preparada para contribuir en la digitalización de la gestión aduanera colombiana.
Las soluciones tecnológicas no solo aceleran los trámites, también garantizan la seguridad y trazabilidad del proceso, alineados con las normativas vigentes. Por eso, las empresas que las adopten estarán un paso adelante en la carrera por la eficiencia operativa y la competitividad internacional. Contáctanos hoy y empieza a transformar la gestión aduanera de Colombia.
